Agents
21 сентября 2025
Агентов описывают по-разному, но я бы сказал что это AI-приложение, которое может автономно принимать решения и работать “долго” без интервенций человека. То есть и генерация решения и ее валидация согласно заложенным правилам происходят внутри приложения.
Популярные сценарии для агентов:
- Агент службы поддержки
- SDR (продажник)
- Программист
В принципе вы можете взять список профессий где есть повторяющиеся задачи, большое количество работников и относительно дорогой час работы - и это будет хороший список профессий/сценариев для автоматизации агентами. Все три примера выше будут в топе такого списка.
В основном агенты все же пишутся напрямую используя foundation model APIs и накручивая сложную логику для reliable работы поверх. Но это фронтирная область, поэтому лучшие практики формируются прямо сейчас. Я буду об этом писать отдельно.
Посмотрите для примера на Replit Agent (программирование), Claude Code (программирование), Sierra (служба поддержки), чтобы понять куда движется рынок.
Хочу также отметить как область - автоматизацию рутинных задач в браузере.
Есть тулы для автоматизации браузеров (что по факту тоже автономный агент) - типа Browser Use или Computer Use от Anthropic. Это тулы, которые позволяют тебе прям сказать иди на тот сайт, вбей такой логин/пароль, потом найди такую кнопку, нажми на нее, скачай результаты как pdf, и тд. Пока сыровато для массового использования, но уже виден мастшаб будущих применений. И он огромен.
Оригинал на русском в моём телеграме.